Privacy Policy

سياسة الخصوصية

The Privacy Policy (“Privacy Policy”) determines the method by which we (“Grove”) collect, use, and save client data collected through Grove’s website and/or application for products and services provided by the Grove:

تحدد سياسة الخصوصية ("سياسة الخصوصية") الطريقة التي نقوم من خلالها نحن ("Grove") بجمع واستخدام وحفظ بيانات العميل التي تم جمعها من خلال موقع Grove الإلكتروني و/أو تطبيق المنتجات والخدمات التي تقدمها Grove:

1. Personal Information:

2. المعلومات الشخصية:

1. We (“Grove”) may collect personal data from you the (“User”) users in a number of ways and not exclusively when users visit the website and/or application, site registration, online ordering, respond to surveys and activities, and services other features and resources are available on the website and/or application. A User may be asked for a name, e-mail, contact number, and address. The User can also visit Grove’s website and/or application with an anonymous identification. Grove will only collect personal data from users if they are submitted voluntarily, Users can always refuse to provide personal information, but this may prevent them from engaging in certain activities on Grove’s website and/or application.

1. يجوز لنا (Grove) جمع بيانات شخصية منكم كمستخدمين ("المستخدم") بعدة طرق وليس حصرياً عندما يزور المستخدمون موقع الويب و/أو التطبيق، أو عند تسجيل الموقع، أو الطلب عبر الإنترنت، أو الاستجابة للاستطلاعات والأنشطة، والخدمات الأخرى والميزات والموارد على الموقع الإلكتروني و/أو التطبيق. قد يُطلب من المستخدم الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الاتصال، والعنوان. ويمكن للمستخدم أيضًا زيارة موقع Grove الإلكتروني و/أو التطبيق باستخدام هوية مجهولة. لن يقوم Grove بجمع البيانات الشخصية من المستخدمين إلا إذا تم تقديمها طوعًا من قبل المستخدم، ويمكن للمستخدمين دائمًا رفض تقديم معلومات شخصية، ولكن هذا قد يمنعهم من المشاركة في أنشطة معينة على موقع Grove الإلكتروني و/أو التطبيق.

2. For a better experience, while using Grove’s service and/or products, Grove may require the User to provide us with certain personally identifiable information, including but not limited to images, contact information, name, and address. The website and/or application uses third-party services that may collect information used to identify you.

2. للحصول على تجربة أفضل، أثناء استخدام خدمة و/أو منتجات Grove، قد يطلب Grove من المستخدم تزويدنا ببعض معلومات التعريف الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الصور، ومعلومات الاتصال، والاسم، والعنوان. ويستخدم موقع الويب و/أو التطبيق خدمات الطرف الثالث التي قد تجمع المعلومات المستخدمة لتحديد هويتك.

1. Non-Personal Information:

2. المعلومات غير الشخصية:

2. Grove may collect non-personally identifiable information from the User at times when interacting with the website and/or application and such collection may include non-personally identifiable information, including: the name of the browser, the type of computer, and some technical information about the means of communication used by users, for example: operating system, ISPs, and other similar information.

1. قد يقوم Grove بجمع معلومات غير شخصية من المستخدم في بعض الأحيان عند استخدام او زيارة موقع الويب و/أو التطبيق وقد تتضمن هذه المجموعة معلومات غير شخصية، بما في ذلك: اسم المتصفح، ونوع الكمبيوتر، وبعض المعلومات التقنية. ووسائل الاتصال التي يستخدمها المستخدمون، على سبيل المثال: نظام التشغيل، ومزودو خدمات الإنترنت، وغيرها من المعلومات المشابهة.

2. How Collected Information Is Used:

3. كيف يتم استخدام المعلومات المجمعة:

1. Based on the method of data collection as described in sections (1.1) and (2.1) above, Grove may collect personal and non-personal information about the User.  

1. بناءً على طريقة جمع البيانات كما هو موضح في القسمين (1.1) و(2.1) أعلاه، يجوز لشركة Grove جمع معلومات شخصية وغير شخصية عن المستخدم.

2. Grove may collect personal and non-personal information from User for the following purposes: (i) improving customer service; (ii) improving User’s experience; (iii) website optimization; (iv) feedback to improve Grove’s services and/or products; (v) for promotions statistics; and (vi) for other periodic and non-periodic promotional material.

2. يجوز لشركة Grove جمع المعلومات الشخصية وغير الشخصية من المستخدم للأغراض التالية: (1) تحسين خدمة العملاء؛ (2) تحسين تجربة المستخدم؛ (3) تحسين موقع الويب؛ (4) التعليقات لتحسين خدمات و/أو منتجات Grove؛ (5) لإحصائيات العروض؛ (6) للمواد الترويجية الدورية وغير الدورية الأخرى.

3. By agreeing to this, you the User will subscribe to Grove’s mailing list, and will receive emails that may include news and updates related to products or information services, and if the User wants to unsubscribe from receiving e-mails, the User may do so by contacting us through Grove’s website and/or application.

3. بالموافقة على هذه الاتفاقية، ستشترك أنت المستخدم في القائمة البريدية الخاصة بـ Grove، وستتلقى رسائل البريد الإلكتروني التي قد تتضمن أخبارًا وتحديثات تتعلق بالمنتجات أو خدمات المعلومات، وإذا أراد المستخدم إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني، يجوز للمستخدم القيام بذلك عن طريق الاتصال بنا من خلال موقع و/أو تطبيق Grove.

3. How Grove Protects Information:

4.  كيف يحمي Grove المعلومات:

1. Data is collected, stored, and processed, and appropriate security measures are to protect against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction of all information Personal, username, password, transaction information, and data stored on Grove’s website and/or application.

1. يتم جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها، وتهدف التدابير الأمنية المناسبة إلى الحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو إتلاف جميع المعلومات الشخصية واسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات المعاملات والبيانات المخزنة على موقع Grove الإلكتروني و/أو التطبيق.

4. Changes or Modifications to Privacy Policies:

5. التغييرات أو التعديلات على سياسات الخصوصية:

1. Grove can change or update this Privacy Policy at any time. When Grove does so, it will be at the bottom of this page and may be sent to the User by e-mail. Grove encourages Users to review this page from time to time and follow any changes in how Grove protects the personal and non-personal information it collects. The User acknowledges and agrees that it is the User’s responsibility to review this Privacy Policy periodically and be informed at all times.

2. يمكن لشركة Grove تغيير أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. عندما تقوم Grove بذلك، سيكون في أسفل هذه الصفحة وقد يتم إرساله إلى المستخدم عبر البريد الإلكتروني. يشجع Grove المستخدمين على مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر ومتابعة أي تغييرات في كيفية حماية Grove للمعلومات الشخصية وغير الشخصية التي يجمعها. يقر المستخدم ويوافق على أنه يقع على عاتق المستخدم مسؤولية مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري وعلمه بذلك في جميع الأوقات.

6. Links To Third-Party Websites:

6. روابط لمواقع الطرف الثالث:

1. The website and/or application may contain links to other websites, please be aware that Grove is not responsible for the safety level or methods used on other websites. Grove encourages the User, when changing from Grove’s website and/or application to any other site, to start reading the data (Privacy Policy) if you intend or must give them the User’s (your) personal information. This Privacy Policy applies only to the information Grove has collected on Grove’s website and/or application.

2. قد يحتوي الموقع و/أو التطبيق على روابط لمواقع أخرى، يرجى العلم أن Grove ليست مسؤولة عن مستوى الأمان أو الأساليب المستخدمة في المواقع الأخرى. يشجع Grove المستخدم، عند التغيير من موقع Grove الإلكتروني و/أو التطبيق إلى أي موقع آخر، على البدء في قراءة البيانات (سياسة الخصوصية) إذا كنت تنوي أو يجب أن تقدم له معلومات المستخدم الشخصية (الخاصة بك). تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات التي جمعها Grove على موقع Grove الإلكتروني و/أو التطبيق.

7. How To Contact Us

7. كيفية الاتصال بنا

1. If the User has any questions or concerns about Grove's collection and use of the User’s personal and non-personal information, please contact Grove’s Customer Care Center team.

2. إذا كان لدى المستخدم أي أسئلة أو مخاوف بشأن جمع Grove واستخدام المعلومات الشخصية وغير الشخصية للمستخدم، فيرجى الاتصال بفريق مركز خدمة العملاء في Grove.

8. Acceptance 

8. الموافقة

1. The User accepts this Privacy Policy and the terms and conditions therein.

2. يقبل المستخدم سياسة الخصوصية هذه والشروط والأحكام الواردة فيها.

2. The User acknowledges that by agreeing to this Privacy Policy.

2. ويقر المستخدم بذلك من خلال موافقته على سياسة الخصوصية هذه.

3. If the User disagrees with this Privacy Policy, please do not use the website and/or application. The User’s continued use of the website and/or application will be used as an agreement of this Privacy Policy and any changes to it.

3. إذا كان المستخدم لا يوافق على سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم استخدام الموقع و/أو التطبيق. سيتم استخدام استمرار المستخدم في استخدام موقع الويب و/أو التطبيق كموافقة على سياسة الخصوصية هذه وأي تغييرات تطرأ عليها.